سياسة الإرجاع

شكرا لك على التسوق في الجوهرة. ونحن ملتزمون بضمان أن كنت راضيا تماما مع الشراء. إذا لم تكن راضيا تماما عن عملية الشراء لأي سبب من الأسباب ، فنحن هنا للمساعدة.

المرتجعات

لديك 3 أيام تقويمية لإرجاع عنصر من تاريخ استلامه.

لكي تكون مؤهلا للإرجاع ، يجب أن يكون العنصر الخاص بك غير مستخدم وفي نفس الحالة التي تلقيتها فيها. يجب أن يكون العنصر الخاص بك في العبوة الأصلية.

البند الخاص بك يحتاج إلى إيصال أو إثبات الشراء.

المبالغ المستردة

بمجرد استلامنا البند الخاص بك ، وسوف نقوم بتفتيشها وإعلامك بأننا تلقينا البند الخاص بك عاد. ونحن سوف يخطر لك على الفور على حالة استرداد الخاص بك بعد فحص هذا البند.

إذا تمت الموافقة على عودتك ، فسنبدأ في استرداد الأموال إلى بطاقة الائتمان الخاصة بك (أو طريقة الدفع الأصلية). سوف تتلقى الائتمان في غضون فترة معينة من الأيام ، اعتمادا على سياسات جهة إصدار بطاقتك.

الشحن

ستكون مسؤولا عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بك لإعادة العنصر الخاص بك. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد. إذا تلقيت استردادا ، فسيتم خصم تكلفة إعادة الشحن من المبلغ المسترد.